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新华书店集团开办转型升级门店第一期内训技能课堂

发布时间:2020-9-18
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本网讯(通讯员喻媛、责任编辑叶珂)9月10日至15日,新华书店集团招商运营中心、文化消费服务内训师团队一行人,前往潜江、京山、武穴、麻城、丹江口、宜城六家转型升级门店开展线下内训技能课堂培训。旨在加快推进集团“四个一体化”建设,实现连锁店营销方式创新与文化消费业务转型,进一步提升门店运营能力、营销能力、选品能力、服务能力、新技术能力。

培训中,由来自鄂州、黄冈、红安、十堰、宜昌、襄阳6家分公司内训师团队成员组成的授课小组,就新型门店日常工作流程、运营管理、主题场景营销、主题选品、视觉营销等理论知识及实战经验,为参训学员进行了具体而生动的讲授。

培训通过学员与讲师之间的双向考核确保授课质量和学习效果,学员对讲师授课内容、课堂表现进行评分,讲师结合课件内容与实际工作需要制定学员考核试卷并完成批改。现场学员们认真聆听、仔细做笔记,学习氛围浓厚。

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每场培训结束后,招商运营中心员工、内训师团队会结合授课内容,对门店做现场陈列指导及陈列调整,使展台主题更为鲜明、陈列更具层次感,做到图书与多元商品相融合。同时,讲师们还针对门店日常运营、营销活动、员工服务、团队建设等方面内容提出改进建议。学员们表示,本次培训授课内容丰富且实用,小范围面对面手把手培训使课堂氛围更加活跃,学习效果更好,希望今后能多开展类似这样的培训。

据悉,潜江、京山、武穴、麻城、丹江口、宜城6家门店为集团转型升级专项培训的第一批门店。下一步,招商运营中心将于今年第四季度进一步调动内训师团队,将既有经验总结升华,分批次下沉至基层开展内训工作,实现门店全覆盖、员工全覆盖,为推动全省新型门店转型升级贡献力量。

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